Tutorial Pembayaran Token Listrik MSP Pada Rusunawa Pemprov DKI Jakarta melalui VA Bank DKI

Tutorial Pembayaran Token Listrik MSP Pada Rusunawa Pemprov DKI Jakarta melalui Virtual Account Bank DKI

• Klik Login pada Aplikasi Jakone

• Masukan PIN

• Pilih Menu Transfer

• Pilih Submenu Virtual Account

• Masukan nomor prefix rusun + nomor meter (ex : 9950347200_____)

• Pilih lanjut untuk melihat data pelanggan  

• Masukan nominal pembelian token yang dikehendaki (min Rp 20.000,- s/d Rp 500.000,-)

• Lanjutkan transaksi dengan memasukan PIN

• Apabila berhasil, maka pada struk transaksi terdapat nomor token/stroom

• Masukan nomor token/ stroom pada meteran

• KWH akan bertambah apabila berhasil

FAQ

• Apa itu pembelian token listrik MSP pada rusunawa melalui VA Bank DKI?

  Bank DKI telah bekerjasama dengan MSP untuk digitalisasi pembelian token lsitrik rusun agar dapat dibeli 24 Jam maupun pada saat hari libur. Token listrik dapat dibeli dengan menggunakan JakOne Mobile Bank DKI, dengan menu Virtual Account Bank DKI.

• Channel Bank DKI mana saja yang dapat melakukan pembelian token listrik rusunawa MSP?

  Token listrik rusunawa MSP dapat dibeli pada channel ATM, Teller dan JakOne Mobile Bank DKI

• Apa saja keuntungan membeli token listrik rusunawa MSP dengan VA Bank DKI

  -Token listrik rusun MSP melalui VA Bank DKI dapat dibeli kapan saja maupun hari libur. Keuntungan lainnya adalah dapat dibeli darimanapun.

• Bagaimana nomor VA yang diinput

  Nomor VA yang diinput adalah kode prefix rusun yang sudah ditentukan Bank DKI ditambah dengan nomor meter yang tertera pada meteran MSP masing-masing unit. Contoh : 995034 (prefix rusun karang anyar) + 7200____(nomor meter masing-masing hunian) = total 17 digit

• Apakah ada expired date untuk token yang sudah dibeli

  Token yang sudah dibeli, tidak ada batasan waktu pemakaian / expired date. Bisa digunakan kapan saja, apabila belum digunakan sebelumnya.

• Apakah bisa membeli beberapa token sekaligus

  Bisa, penghuni yang belum menggunakan token dapat membeli token kembali dan bebas menggunakan mana yang terlebih dahulu digunakan

• Bagaimana complain handling apabila terjadi error

  Apabila terjadi masalah saat transaksi, penghuni dapat melakukan complain kepada pengelola rusun untuk diteruskan ke pihak Bank DKI melalui WAG teknis. Penghuni juga dapat melakukan complain langsung kepada kantor Cabang Bank DKI

• Apakah ada biaya admin?

  Ada, pembelian token listrik rusunawa MSP melalui VA Bank DKI dikenakan biaya admin Rp 2.000,- untuk pemeliharaan sistem.